尊敬的各位冠田客户：

  感谢你们一直以来对冠田的支持与信任！尽管泵业市场虽竞争日趋激烈，我们将始终坚持坚持“以质取胜，诚信经营”的方针政策，继续为广大新老客户提供优质的产品和完美的售后服务。为了进一步提高品牌形象和照顾广大客户的利益，本公司做出如下承诺：一、产品质量。①本公司生产的产品均严格执行企业标准和国家相关标准。②本公司接到客户定单后，严格按照合同相关条款进行生产和发货，保证产品完好无损，并按要求的时间和地点送达客户。③用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以正确处理故障以及改进产品。对于客户所反馈的问题，本公司最迟在一天内给予答复或解决。二、售后服务。为了保证客户利益，本公司所有产品质量实行三包（包修、包换、包退）政策，期限一年。在此期间，若因产品因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识，根据具体情况我们将实行退回换新的政策，具体还需要根据实际情况作决定。若因用户使用不当引起坏损或不正常工作，本将适量收取零部件成本费并免费知道用户安装调试直至正常工作。用户如有需要，本公司免费提供咨询，现场指导安装调试一年内因产品质量本身出现任何问题我们将无偿提供零配件并上门更换，一年后酌情收取成本费以维持本公司正常运作所需。